[ Original Message ]
유통기한이 일년도 남지 않은 제품을 보내주셨네요 9개월 반쯤 남은 제품.
저는 특히 클렌징과 기초 제품들은 정말 순하지 않으면 쓰기가 힘든 피부인데 이곳 클렌징밤과 앰플을 몇 개월 써보면서 신뢰가 생기게 되어 이번에 다른 몇 가지 제품들을 더 구매해보았던건데 날짜 보고 솔직히 좀 놀랐습니다
물론 50프로 정도 할인 된 가격이긴하지만 메인 제품들도 행사를 잘 해주시기에 이런 부분에 대해서는 정말 생각지 못해서 더 그런 것도 있는 것 같아요.
이런 제품 판매 하실 때에는 이 부분 명시를 좀 해주셨으면 좋겠습니다.
어쨌건 일단 제품이 궁금하기 때문에 쓰긴하겠습니다만 민감한 편이라 좀 걱정이 되긴하네요
안녕하세요. 고객님 야다 입니다.
먼저 말씀주신대로 사전에 고지 드리지 못해 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 요청사항 대로 유통기한 임박 상품의 경우 상세페이지에 유통기한 부분을 명시하여 기재할 수 있도록 빠르게 조치 취하도록 하겠습니다.
브랜드를 애정하는 마음으로 소중한 의견 전달해주셔서 감사합니다.
더불어 문의주신 제품의 유통기한은 고객에게 제품을 판매할 수 있는 기한으로
사용하셔도 안전한 기한은 개봉 후, 12개월입니다. 해당 기한동안은 안심하고 사용하셔도 되는 점 안내드립니다.
항상 고객의 소리를 귀 담아 듣는 야다가 되겠습니다.
감사합니다.
야다 드림
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